Preguntas Frecuentes para PAS
¿Qué es el Portal de Campus Virtual?
El Portal de Campus Virtual es una plataforma destinada a unificar tanto las aulas virtuales (AVUEx) pertenecientes a la docencia oficial reglada, así como los espacios virtuales (EVUEx), compuestos por Espacios de Coordinación, Espacios de Colaboración, Despachos Virtuales, Cursos de Perfeccionamiento, Tïtulos propios, etc.
No puedo acceder a CVUEx, ¿qué hago?
- Si es la primera vez que vas a acceder a Campus Virtual, primero debes activar tu cuenta de correo de la UEx. Más información
- Cuando entres en Campus Virtual, recuerda que el identificador es lo que va delante de la @ de tu correo de la UEx y que la contraseña es la misma que has creado para el correo UEx.
- Recuerda que la contraseña es la misma que has creado para tu correo UEx.
Al acceder a Campus Virtual me aparece un mensaje diciendo que mis credenciales no son correctas. ¿Qué puedo hacer?
Cuando aparece este mensaje es porque estás introduciendo el usuario o la contraseña de manera incorrecta. Escríbelos de nuevo y si el problema persiste debes cambiar la contraseña del correo electrónico siguiendo estos pasos: instrucciones
Quiero cambiar mi contraseña o no la recuerdo. ¿Cómo lo hago?
Debes haber indicado una dirección de correo secundaria y un número de teléfono móvil en tu matrícula o alta de usuario. Puedes recuperarlos siguiendo las siguientes instrucciones
¿Qué es la Oficina de Ayuda?
La Oficina de Ayuda es el servicio de resolución de incidencias online que el Campus Virtual de la UEx pone a disposición de sus usuarios/as.
¿Cómo pongo un caso en la Oficina de Ayuda?
Integración de la oficina de ayuda de CVUEx en el CAU de la UEx
A partir del 15 de junio atenderemos vuestras dudas y consultas a través del Centro de Atención al Usuario (CAU) de la Universidad de Extremadura.
Para remitirnos tus incidencias debes crear un ticket en la categoría ‘Campus Virtual’: CAU [http://uex.be/nuevocau]
Consulta toda la información en integración CAU UEX [http://uex.be/integracioncauuex]
¿Qué diferencia hay entre EVUEX y AVUEX?
La plataforma Avuex está destinada a las asignaturas oficiales.La plataforma EVUEx está destinada, en cambio, a aquellos espacios virtuales que no corresponden con asignaturas oficiales como pueden ser, espacios de coordinación, TFG, cursos de perfeccionamiento etc. Se crean a petición de los interesados a través de la oficina de ayuda.
